Inovasi Telkom Perkuat Ekosistem Digital Lewat BigBox AI

Inovasi Telkom Perkuat Ekosistem Digital Lewat BigBox AI

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus mengakselerasi transformasi digital di Indonesia, sejalan dengan misi

pemerintahan Asta Cita guna mewujudkan visi Indonesia Emas 2045. Telkom mengadopsi teknologi terkini, termasuk

kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI), untuk menghadirkan berbagai solusi digital inovatif yang memperkuat ekosistem digital nasional.

Sementara itu, di Indonesia, nilai pasar AI diperkirakan mencapai USD 4,03 miliar pada tahun 2030.

Dengan perkembangan ini, Indonesia memiliki peluang besar untuk menjadi pemimpin dalam ekosistem AI di kawasan Asia Tenggara.

Pemerintah Indonesia telah merespons tren ini dengan meluncurkan Strategi Nasional AI 2020-2045, yang bertujuan

membangun ekosistem AI yang berkelanjutan.

Sejalan dengan inisiatif ini, Telkom terus memperkuat ekosistem digitalnya melalui

solusi AI yang mencakup analitik data, kecerdasan buatan, dan otomatisasi bisnis, yang berfungsi meningkatkan efisiensi dan daya saing industri nasional.

Inovasi Telkom Perkuat Ekosistem Digital Lewat BigBox AI

“Kami terus mengembangkan inovasi digital yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat dan perekonomian Indonesia, salah satunya melalui pengembangan AI.

Kami percaya bahwa AI bukan sekadar teknologi, tetapi menjadi enabler utama dalam menciptakan

ekosistem digital yang lebih baik,” ungkap Direktur Digital Business Telkom, Muhamad Fajrin Rasyid, dalam keterangan tertulis, Jumat (28/2/2025).

Beragam solusi digital berbasis AI yang dikembangkan Telkom telah dimanfaatkan oleh berbagai sektor industri di Indonesia, termasuk pemerintahan.

Penerapan AI tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga mendorong pertumbuhan ekonomi digital yang berkelanjutan.

Selain itu, AI memperkuat daya saing industri lokal dalam berbagai sektor, seperti manufaktur, kesehatan, pendidikan, dan keuangan.

Selain itu, AI juga berperan dalam meningkatkan keamanan siber, dengan mendeteksi ancaman lebih

cepat dan akurat dibandingkan metode tradisional.

Berbagai keuntungan ini menjadikan AI sebagai solusi utama dalam membangun infrastruktur digital yang lebih cerdas dan efisien di Indonesia.

BigBox AI: Solusi AI Unggulan Telkom

Salah satu inovasi AI unggulan dari Telkom adalah BigBox AI, yang berada di bawah payung Leap Telkom Digital.

BigBox AI membantu instansi pemerintah dan perusahaan dalam mengotomatisasi tugas rutin, sehingga tenaga kerja dapat

lebih fokus pada aspek strategis, kreatif, dan pengambilan keputusan.

CEO BigBox AI, Agus Laksono, menjelaskan bahwa BigBox AI diciptakan untuk membantu pelaku bisnis hingga

instansi pemerintah dalam memanfaatkan kecerdasan buatan guna meningkatkan efisiensi operasional dan menghadirkan layanan yang lebih cerdas.

BigBox AI tidak sekadar berfungsi sebagai alat analitik, melainkan sebuah ekosistem lengkap yang mengintegrasikan berbagai layanan

Kapabilitas Unggulan BigBox AI

BigBox AI memiliki berbagai kapabilitas unggulan yang memungkinkan transformasi digital lebih optimal:

1. AI Analytics: Mempermudah bisnis dalam memahami pola data dan tren pasar untuk pengambilan keputusan yang lebih akurat.
2. Smart Automation: Memungkinkan perusahaan mengurangi pekerjaan manual, sehingga produktivitas meningkat.
3. AI Chatbot: Menyediakan layanan pelanggan yang lebih cerdas dan efisien, dengan pemrosesan bahasa alami yang akurat.
4. Fraud Detection: Mampu mendeteksi aktivitas mencurigakan dalam keamanan data dan transaksi keuangan secara real-time.
5. Predictive Maintenance: Membantu sektor manufaktur dan energi dalam mengidentifikasi potensi masalah pada peralatan sebelum mengalami kerusakan.
6. Natural Language Processing (NLP): Memudahkan organisasi dalam mengolah data berbasis teks, baik dalam layanan pelanggan maupun analisis media sosial.

BigBox AI juga mengembangkan teknologi Large Language Models (LLM) yang telah dimanfaatkan oleh berbagai

instansi pemerintah untuk analisis teks dan percakapan. Teknologi ini mempercepat komunikasi, mendukung

pengambilan keputusan yang lebih efisien, serta meningkatkan kredibilitas layanan di berbagai industri.

Implementasi BigBox AI di Berbagai Sektor

BigBox AI telah diterapkan dalam berbagai sektor industri di Indonesia:

• Sektor Pemerintahan: Digunakan untuk analisis data besar guna membantu pengambilan kebijakan berbasis data (data-driven decision making).
• Sektor Keuangan: Menerapkan AI dalam mendeteksi transaksi mencurigakan, serta mengoptimalkan analisis kredit dan pinjaman.
• Sektor Ritel & E-Commerce: AI digunakan untuk personalisasi pengalaman pelanggan, optimasi harga, serta prediksi permintaan pasar.
• Sektor Kesehatan: AI berperan dalam diagnosis penyakit, manajemen rumah sakit, dan otomatisasi administrasi pasien.
• Sektor Telekomunikasi: AI membantu dalam analisis jaringan untuk meningkatkan kualitas layanan serta mencegah gangguan operasional.

Penerapan AI dalam berbagai sektor ini menunjukkan bahwa teknologi bukan sekadar alat bantu, melainkan kunci utama dalam transformasi digital.

Komitmen Telkom dalam Digitalisasi Nasional

Telkom berkomitmen mempercepat digitalisasi Indonesia dengan menghadirkan solusi teknologi bagi industri dan pemerintahan,

serta membangun talenta AI dalam negeri yang dapat bersaing secara global.

Telkom juga menggandeng berbagai universitas dan lembaga riset di Indonesia dalam mengembangkan program edukasi dan pelatihan AI,

untuk memastikan tenaga kerja siap menghadapi era revolusi industri 4.0. Langkah ini bertujuan mempercepat adopsi

AI dalam dunia industri dan menciptakan ekosistem inovasi yang lebih luas.

BACA JUGA:Pemerintah Indonesia Teliti Penggunaan AI DeepSeek untuk Pengembangan Teknologi di Tanah Air

meningkatkan daya saing ekonomi, dan membantu Indonesia menjadi pusat inovasi teknologi di kawasan

Asia Tenggara,” tutup EVP Digital Business & Technology Telkom, Komang Budi Aryasa.

Dengan inovasi yang terus berkembang, Telkom semakin memperkuat perannya sebagai pemimpin dalam ekosistem digital

nasional, sekaligus membuka peluang bagi pertumbuhan ekonomi digital yang lebih luas. Dengan AI sebagai enabler utama, masa depan transformasi digital Indonesia terlihat semakin cerah.

Kesimpulan

Melalui BigBox AI, Telkom menghadirkan inovasi berbasis kecerdasan buatan guna mempercepat digitalisasi di berbagai sektor di Indonesia.

Dengan berbagai kapabilitas unggulan seperti AI Analytics, Smart Automation, Fraud Detection,

Langkah strategis ini menunjukkan komitmen Telkom dalam mendukung transformasi digital serta memperkuat ekosistem AI nasional demi masa depan Indonesia yang lebih maju.